|
▷시선을 떨어뜨리지 마라 이점은 반드시 지켜야 할 법칙이다. 대화중에 시선을 아래로 떨어뜨리는 것은 '이제 당신 마음대로 하세요'라는 메세지다. 상대와 눈을 맞추기가 고역이라면 차라리 시선을 위나 옆쪽에 두라. 프리젠테이션을 할 때도 '원고를 절대로 보지 말라.'고 충고하는 것은 시선이 아래로 떨어지기 때문이다. 청중의 눈에는 그런 발표자가 매우 비굴하고 복종적으로 비춰진다. ▷상대방이 말할 때 쳐다보지 마라 계속해서 상대방의 시선에서 눈을 떼지 않는 것은 주의깊게 경청한다는 뜻이며,'당신 말이 가치가 있다.'는 의미이다. 그런데 상대가 이야기하고 있을 때 적절히 시선을 거두는 기술 또한 중요하다. '당신의 이야기는 더 이상 들을 필요없다.'는 강한 메시지를 전달할 수 있기 때문이다. ▷분노를 표현할때는 몸으로만 보여주라 예를 들어 술취한 손님이 분위기를 흐려좋을 때 바텐더인 당신은 입으로는 정중하게'다른 손님에게 방해되는 일은 자제해 주십시오'라고 말하면서 몸으로는 분노의 기색(찌푸린 얼굴,불끈 쥔 주먹,치켜올린 눈꼬리,)을 풍기면 상대를 압도할 수 있다. ▷강조어를 활용한다 '대단히' '확실히' '반드시' 등 확신에 찬 단어를 사용하면 강한 인상과 함께 신뢰감을 준다. '아마' '다소' '약간' '가능한 한' '∼같습니다.' 같은 말은 나약한 인상을 준다. 상사의 지시를 받았을 때, 자신없는 일이라 해도 상사가 눈치 채지 못하도록 하는 것이 연출력이다. ▷입을 크게 벌리고 말하라 목소리를 크게 할 수 없다면 입을 크게 벌려서 또렷한 발음으로 이야기하라. 얼굴 근육이 움직여서 표정이 풍부해진다는 장점도 있다 | ||
|
| ||

